Política de Privacidad

Política de Privacidad – Urban Pop

 

 

Última actualización: [fecha de publicación]

 

En Urban Pop nos comprometemos con la protección de tus datos personales y con el respeto a tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus normas complementarias.

 

 

 

1. Responsable del tratamiento de datos

 

 

Urban Pop

[Nombre legal de la empresa si aplica]

NIT: [NIT de la empresa]

Domicilio: Bogotá, Colombia

Correo electrónico: [correo de contacto]

 

 

 

2. Datos que recopilamos

 

 

Cuando navegas o realizas una compra en nuestro sitio web [www.urbanpop-co.com], podemos recopilar los siguientes datos personales:

 

• Nombre completo

• Número de identificación (opcional para facturación)

• Dirección de envío

• Número de celular

• Correo electrónico

• Ciudad y país

• Información de pago (a través de pasarelas seguras)

 

 

También recopilamos datos de navegación mediante cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics).

 

 

 

3. Finalidad del tratamiento

 

 

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

 

• Procesar y entregar pedidos realizados en la tienda online.

• Contactarte en caso de novedades con tu compra.

• Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades (si lo autorizas).

• Gestionar procesos de facturación, garantías o devoluciones.

• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

 

 

 

 

4. Derechos del titular

 

 

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos:

 

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informado del uso que se da a tus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

• Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos.

 

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a [correo de contacto], indicando claramente tu solicitud.

 

 

 

5. Medidas de seguridad

 

 

Urban Pop adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales, evitando su pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

 

Toda la información de pago es procesada por plataformas externas seguras (como MercadoPago, Wompi, u otras), por lo que no almacenamos directamente los datos de tarjetas en nuestros servidores.

 

 

 

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

 

 

Este sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

 

 

 

7. Transferencia y transmisión de datos

 

 

Tus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo que sea necesario para:

 

• Procesar pagos (pasarelas autorizadas)

• Enviar productos (operadores logísticos)

• Cumplir obligaciones legales.

 

 

No realizamos transferencia internacional de datos fuera del marco de la legislación colombiana.

 

 

 

8. Vigencia

 

 

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, o hasta que el titular solicite su eliminación, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.

 

 

 

9. Modificaciones

 

 

Urban Pop se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página y tendrá efecto desde su publicación.

 

 

 

📩 Contacto

 

 

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:

 

📧 [correo de contacto]

📍 Bogotá, Colombia